Regras de Uso do Vale-Troca.
Geramos um vale-troca no valor da(s) peça(s) devolvida(s) ou não enviada(s) para que você possa usar em uma nova compra no site, ele fica atrelado em sua conta ou disponibilizamos em formato de código.
Confira abaixo como ele funciona:
✅ O que o vale-troca cobre?
O valor do vale corresponde exclusivamente às peças devolvidas ou não enviadas por motivos de defeitos.
Não inclui frete ou outros benefícios do pedido original (como brindes, descontos promocionais ou frete grátis).
🚚 E o frete?
O frete da nova compra será calculado normalmente, com base no valor total do novo pedido.
Para ter frete grátis, o novo pedido deve atingir o valor mínimo exigido nas promoções vigentes (ex: compras acima de R$450,00 com código de vendedora).
💳 Como usar?
Ao finalizar uma nova compra, você poderá aplicar o seu vale no campo de “Adicionar Vale-Troca”.
Indicamos que o Vale seja usado uma única vez, pois caso o valor da nova compra for menor que o valor do vale, deverá entrar em contato com nosso suporte para verificar o saldo restante.
⏳ Validade
O vale-troca tem validade de 1 ano a partir da data de emissão.
Em caso de mais dúvidas poderá entrar em contato com nosso suporte através do falecomagente@ohboy.com.br