As devoluções de produtos adquiridos durante a promoção LEVE 3 e PAGUE 2 serão calculadas da seguinte forma:
1. Devolução Parcial (Devolução de um dos Produtos):
Caso o cliente devolva um dos produtos, o cliente poderá devolver apenas um produto, mas o valor da devolução será ajustado conforme o impacto da promoção. Por exemplo, se ele devolveu o item gratuito, a promoção será recalculada e o cliente terá que pagar o valor integral dos outros dois produtos.
Exemplo: Se o cliente comprou 3 itens por R$ 100,00 (um deles gratuito) e devolve o produto grátis, ele pagará o valor total dos outros dois produtos, ou seja, R$ 100,00 (não o valor promocional). Então, não será devolvido nenhum valor para o cliente.
Caso o cliente devolva dois produtos, a promoção perde sua validade e o cliente precisará pagar o valor integral dos produtos restantes.
Exemplo: O cliente comprou 3 produtos por R$ 100,00, mas devolve dois que foram pagos. O reembolso será calculado com o total de peças adquiridas no pedido.
2. Devolução de Todos os Produtos:
Caso o cliente decida devolver todos os produtos comprados na promoção de "leve 3 e pague 2", o valor da devolução será o valor total pago pela compra, considerando o preço cheio de cada item (sem o desconto da promoção).
Exemplo: Se o cliente comprou 3 itens por R$ 100,00, com um desconto de R$ 33,33 por produto (devido à promoção), ao devolver os três produtos, ele receberá o valor pago, ou seja, R$ 100,00 de volta.
* em caso de peça não enviada por motivos de avaria será desconsiderado a promoção acima.
* não realizamos troca de tamanho/produto em peças gratuitas da promoção, para mais informações leia aqui: Trocas e Devoluções
Mais informações entre em contato com nosso SAC pelo Whatsapp ou pelo nosso e-mail falecomagente@ohboy.com.br